wij huren vaak een auto op Alicante airport / Europcar
maar op de voucher staat nooit dat de premium package fee included is en dus rekend Europcar steeds 12.10€ aan via mijn Visa kaart na het inleveren van de auto

mss kunnen jullie dat beter vermelden op de voucher zodat wij niet steeds emails moeten sturen voor rechtzetting

Er was niemand van Europcar die samen met ons de auto geïnspecteerd heeft.

Bij inlevering bleek dat er scratch schade was op bumper rechtsachter. Deze schade moet al aanwezig geweest zijn toen we de auto gingen ophalen maar die hebben we niet waar genomen omdat de parkeergarage slecht verlicht was. Wij hebben ook een schade ontdekt die bij inlevering niet op de check-in kaart stond vermeld. Dus Europcar

De schade is gemeld aan Sunnycars.

Mijn wens is dat Sunnycars met de verhuurders afspreekt dat een medewerker van de verhuurder meeloopt bij het checken van de auto en laat zien welke schade de auto op dat moment heeft. Dit hebben wij bij eerdere autohuur als zeer positief ervaren.