Personnel agréable et disponible mais pas forcement en mesure de répondre précisemment. Le traitement du dossier a été plutôt rapide . Un gros coté négatif lorsque l'on change une donnée: ex: l'assurance facultative il a fallu refaire l'ensemble du dossier et vous l'avez expédié par courrier . donc désavantage au niveau de la consommation du papier et retard dans le traitement du dossier .

Courtier très investit dans le dossier, prend bcp de temps avec nous en direct ou au tél, est rapidement disponible en cas de questions. Professionnel et compétent. Seul problème, le choix imposé de l'assurance swisslife qui est certe plus large, question couverture, mais également bcp plus cher. Bcp de retard de la part de la banque pour donner l'accord de prêt.