Bon dans l'ensemble , sauf pour la mise en relation avec le service approprié, Le N° tel reporté sur les documents ne donne pas l'accès de façon directe au CSF, mais aussi à d'autres prestataires, tel que ***. Dérangée inutilement par Sofinco, alors que je n'ai jamais eu affaire à ***, mais toujours au CSF quand j'en avais besoin, puisque retraitée des hôpitaux Délai long pour obtenir le prêt en tout cas pas 48 H mais pour mon cas mais 10 jours ouvrés. Les documents réclamés envoyés en temps voulu n'arrivaient jamais au bon endroit ! car mauvais renseignements pour faire parvenir le document demandé (3 fois de suite) En fin de compte aboutissement heureux avec une conseillère compétente et sympathique .