Un document manquait au banquier alors que je l'avis fourni au csf responsable de l'envoi de mon dossier. Rien de grave mais j'ai dû refaire la photocopie de ce document et trouver le temps de repasser à la banque, rien de grave non plus mais en période de vacances d'été et en pleine préparation de mon mariage cela m'a valu le traitement de mon dossier à la rentrée.
La communication par mail fût un peu difficile pour moi qui n'aime pas utilisera l'outil informatique mais bonne accueil et disponibilité de l'agent qui a traité mon dossier.