Le suivi par votre conseillère a été parfait, pour cela je mets 5 étoiles. Un suivi et des conseils de qualité, une grande réactivité, des explications très claires, tout était très bien !
Ce qui me fait mettre 4 étoiles, c'est la partie "technique", par là j'entends la gestion des comptes sur vos différents sites web : on se retrouve à un moment du processus avec deux comptes différents, un pour l'assurance et l'autre pour le dossier emprunteur (si j'ai bien compris, mais je n'en suis même pas sûre), ce qui crée une expérience utilisateur complexe (il est difficile de se repérer dans ces deux comptes, et à ce jour je n'ai toujours pas saisi quel couple id-mdp servait pour quoi). Donc c'est plutôt la partie expérience utilisateur du site web qui me semble perfectible.

Madame Fabbri a su se rendre disponible et être très professionnelle.
Elle a réellement chercher les meilleurs solutions pour me permettre de faire aboutir mon projet d'achat immobilier au meilleur tarif avec de bonnes garanties.
Elle a su mettre de l'humain dans cette relation commerciale.
Je recommande les yeux fermés.