J'ai apprécié la clarté du site. Ce qui est possible car prêt pour 1 expédition ou pas. Les prix affichés, comment sont fabriqués les produits. La facilité pour le paiement, les différentes phases du suivi du colis. La façon dont le colis est solide pour un objet aussi fragile. La rapidité de livraison entre le moment où le produit est commandé. Le seul bémol c'est le suivi en langue italienne, du site de l'entreprise, là, je n'ai rien compris.

Le masque que j'ai reçu est superbe et j'en suis très heureuse, je souhaite faire d'autres commandes.
Mais je rejoins certains autres commentaires concernant par exemple l'emballage.
Le masque n'était pas au milieu du carton entouré de papier bulle ou autre protection. Il se trouve la face nue contre un côté du carton.
J'ai trouvé que j'avais eu beaucoup de chance qu'il ne soit pas cassé.
Ensuite les délais annoncés n'ont même été respectés sans m'en tenir informée. J'ai envoyé un mail, le service client a été réactif ce qui est positif.