omdat wij moeite hadden met de online bestelling, hadden wij telefonisch contact, hier werden wij niet erg vriendelijk geholpen. De dame uitte zelfs een zucht omdat wij haar niet begrepen.

Onze excuses, op de afdeling zijn 12 telefonistes werkzaam. We hebben die gene erop aangesproken. Wij hopen dat u voor de rest wel tevreden bent over uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Uw Waterbed Discount Team

Duidelijke en prettige site waardoor je eenvoudig klikt naar de gewenste artikelen, veel informatie op te vinden over hoe (in ons geval nieuwe waterbed matrassen) de boel geinstalleerd moest worden. De boel is verpakt, verzonden en getrackt zoals je tegenwoordig van een webshop verwacht.

Wat misschien nog verbetert kan worden is dat het zogenaamde gratis conditioner pakket slechts voor een half jaar is, maar wat uberhaupt wel fijn is dat het erbij zit.

Verder is de tyke een gecombineerde variant met een onder en boven tyke. Afritsbaar en harstikke netjes met lederen rand. Ook weer harstikke netjes en een mooi systeem, maar mocht je je bestaande tyke willen vervangen dan is het niet handig want dan moeten je matrassen leeg.

Concluderend: Tevreden met aankoop en levering, het zijn hoogstens wat kleine puntjes op de welbekende i.