Rien de très particulier à part peut-être le délai de livraison de 4 jours ! mais je pense que c'est du au routage de Chronopost: Lambersart, Lille, Chilly-Mazarin, Aéroport de Roissy et enfin la Belgique !?!

Bonjour Monsieur Tack,

Merci pour votre commentaire sur votre d'expérience sur Lilovino.com.

Pour répondre le plus clairement à votre commentaire, je pense qu'il est essentiel de se référer aux CGV ainsi qu'au délai indiqué sur les fiches produits. Pour votre commande, il est stipulé que la livraison se ferait entre 2 à 5 jours ouvrés. Nous sommes donc dans les délais corrects de livraison. Puisque nous sommes loin de la puissance d'Amazon, il est très difficile pour nous de livrer dans un pays étranger en 1 jour.

Enfin, votre raisonnement est juste. Le colis est mis en stand-by de quelques heures dès son entrée dans un HUB du transporteur ce qui retarde significativement la livraison.

Ce qui est essentiel de retenir, c'est qu'aucune casse n'est survenue. Pour l'ensemble de l'équipe Lilovino, notre priorité est l'arrivée des commandes intactes.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente dégustation.

Cordialement,

Andolina Tino